一区二区三区久久,亚洲人成伊人成综合网77,久久无码高潮喷水免费看,国产激情精品一区二区三区免费

近兩年來(lái)，零售電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)了不尋常的趨勢(shì)：社交平臺(tái)商業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)名人熱營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和AR技術(shù)帶來(lái)購(gòu)物體驗(yàn)的進(jìn)步，都體現(xiàn)了各大商家在疫情常態(tài)化下?tīng)?zhēng)奪市場(chǎng)份額的野心。

從技術(shù)進(jìn)步到建立新的銷(xiāo)售渠道合作伙伴關(guān)系，零售媒體渠道繼續(xù)加強(qiáng)在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)，典型代表Walmart和Target這兩家傳統(tǒng)的線(xiàn)下零售商。本文將為商業(yè)讀者帶來(lái)更多的行業(yè)趨勢(shì)分析。

趨勢(shì)1:社會(huì)商務(wù)

受新冠肺炎疫情影響，很多實(shí)體店關(guān)門(mén)，網(wǎng)購(gòu)熱度居高不下，未來(lái)會(huì)繼續(xù)升溫。最近的一項(xiàng)研究表明，在過(guò)去的12個(gè)月里，34%的購(gòu)物者通過(guò)電腦在線(xiàn)購(gòu)物，38%的購(gòu)物者通過(guò)平板電腦在線(xiàn)購(gòu)物，44%的購(gòu)物者通過(guò)智能手機(jī)在線(xiàn)購(gòu)物。

其他統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，

1.在全球調(diào)查過(guò)的消費(fèi)者中，超過(guò)50%的人表示，自第一次接受以來(lái)，已經(jīng)接受了Pulse自從調(diào)查以來(lái)，他們已經(jīng)更習(xí)慣了網(wǎng)上購(gòu)物。

2、2021年3月開(kāi)展Pulse經(jīng)調(diào)查，通過(guò)智能手機(jī)購(gòu)物的人口比例增加了2個(gè)百分點(diǎn)，自2018年以來(lái)翻了一番多。

社交業(yè)務(wù)，即社交媒體平臺(tái)上的本地購(gòu)物體驗(yàn)，旨在為購(gòu)物者提供無(wú)縫的在線(xiàn)購(gòu)物方式——用戶(hù)可以直接從社交媒體應(yīng)用程序或網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)，而無(wú)需點(diǎn)擊第三方網(wǎng)站。

社會(huì)商務(wù)在2020年如火如荼地普及，TikTok牽手Shopify合作擴(kuò)張Snapchat本地品牌店，以及Facebook引進(jìn)在線(xiàn)商店。到2021年底，美國(guó)社會(huì)商業(yè)銷(xiāo)售預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)35%，超過(guò)360億美元。

在線(xiàn)商店是為了Instagram和Facebook商家獨(dú)家定制的商店。賣(mài)家可以創(chuàng)建特色產(chǎn)品集，或者用橫幅、圖像、顏色和按鈕修改商店的外觀。用戶(hù)可以從Facebook和Instagram訪(fǎng)問(wèn)同一家商店，因此一旦商店建立，賣(mài)家可以通過(guò)兩個(gè)平臺(tái)接觸到廣泛的全球用戶(hù)群。

通過(guò)在線(xiàn)商店，F(xiàn)acebook比過(guò)去更能滿(mǎn)足品牌商家的平臺(tái)需求。Facebook努力為用戶(hù)創(chuàng)造個(gè)性化的購(gòu)物體驗(yàn)，預(yù)計(jì)這個(gè)功能在不久的將來(lái)會(huì)變得更加豐富和輝煌。

趨勢(shì)2:新的網(wǎng)絡(luò)名人營(yíng)銷(xiāo)方式

過(guò)去，網(wǎng)絡(luò)名人營(yíng)銷(xiāo)只不過(guò)是通過(guò)自拍、引人注目的標(biāo)題和精心編輯的產(chǎn)品照片的組合。但在2021年，我們看到了品牌與網(wǎng)絡(luò)名人合作模式的重大變化。網(wǎng)絡(luò)名人制作的內(nèi)容生態(tài)已經(jīng)慢慢過(guò)渡到原始和真實(shí)的審美，這將持續(xù)到2022年，成為零售營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的趨勢(shì)。

消費(fèi)者更愿意信任展示真實(shí)自我的品牌，聰明的用戶(hù)一眼就能發(fā)現(xiàn)包裝過(guò)度的廣告營(yíng)銷(xiāo)。在與有影響力的人的合作關(guān)系中，不關(guān)注真實(shí)性的品牌可能會(huì)錯(cuò)過(guò)明年與高參與度和高投資回報(bào)的項(xiàng)目。因此，是時(shí)候讓品牌專(zhuān)注于生產(chǎn)獨(dú)特而有影響力的內(nèi)容了。建議優(yōu)先考慮教育、娛樂(lè)和觀看體驗(yàn)。

從媒體的角度來(lái)看，視頻將成為2022年商家與網(wǎng)絡(luò)名人合作最重要的形式。隨著許多實(shí)體店的關(guān)閉，購(gòu)物者無(wú)法在商店里試穿衣服或嘗試電子產(chǎn)品，而視頻是目前最好的選擇。

各大品牌實(shí)際上已經(jīng)開(kāi)始與網(wǎng)絡(luò)名人合作IGTV、Instagram Live、TikTok和Instagram Reels創(chuàng)建和分享內(nèi)容，建立自己的數(shù)字社區(qū)。班迪爾，美國(guó)奢侈運(yùn)動(dòng)服品牌（Bandier）例如，它與健身行業(yè)的知名人士合作，讓體育網(wǎng)絡(luò)名人在那里IG Live現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，然后將視頻發(fā)布到IGTV為了避免粉絲們錯(cuò)過(guò)精彩的內(nèi)容。該營(yíng)銷(xiāo)方法基于用戶(hù)群體的共同興趣，將平臺(tái)用戶(hù)轉(zhuǎn)化為品牌粉絲群體，并展示其產(chǎn)品的特點(diǎn)。

趨勢(shì)三:網(wǎng)店實(shí)體業(yè)務(wù)

Bonobos、Glossier、Casper和Warby Parker等許多DTC本土數(shù)字品牌從互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始，但在過(guò)去的幾年里，它們已經(jīng)推出并擴(kuò)大了實(shí)體業(yè)務(wù)。大多數(shù)開(kāi)店的數(shù)字品牌都在銷(xiāo)售服裝，因?yàn)樵谶@類(lèi)產(chǎn)品中，消費(fèi)者可以更直觀地了解產(chǎn)品。

房地產(chǎn)專(zhuān)家預(yù)測(cè)，未來(lái)4-5年，數(shù)字原創(chuàng)品牌將開(kāi)設(shè)850家實(shí)體店，其中紐約將是最受歡迎的目的地。雖然新冠肺炎疫情無(wú)疑減緩了新實(shí)體店的開(kāi)業(yè)速度，但我們?nèi)匀豢梢钥吹揭郧爸辉诰W(wǎng)上開(kāi)店的品牌的線(xiàn)下體驗(yàn)。

以亞馬遜的第一家實(shí)體店為例。亞馬遜新鮮食品店旨在為客戶(hù)提供在線(xiàn)和離線(xiàn)無(wú)縫的購(gòu)物體驗(yàn)。(Amazon)這一新舉措使實(shí)體百貨商店購(gòu)物更方便，更容易獲得電子商務(wù)。亞馬遜新鮮食品(Amazon Fresh)新鮮食品店提供當(dāng)天的送貨和提貨服務(wù)，以及亞馬遜的包裝提貨和退貨服務(wù)。亞馬遜還推出了Dash Cart，通過(guò)內(nèi)置攝像頭、傳感器、計(jì)量秤的硬件組合和計(jì)算機(jī)視覺(jué)算法，實(shí)現(xiàn)籃內(nèi)貨物的自動(dòng)檢測(cè)。

當(dāng)顧客開(kāi)始購(gòu)物時(shí)，他們需要機(jī)上的亞馬遜 APP掃碼登錄，打開(kāi)自己的亞馬遜賬號(hào)。

整個(gè)過(guò)程和 Amazon Go結(jié)賬流程類(lèi)似，購(gòu)物可以用購(gòu)物車(chē)完成，無(wú)需收銀臺(tái)或人工結(jié)賬。

在2022年的零售業(yè)務(wù)趨勢(shì)中，我們更期待看到品牌——無(wú)論是零售商巨頭還是較小的DTC品牌-繼續(xù)利用電子商務(wù)技術(shù)創(chuàng)造更便捷的線(xiàn)下體驗(yàn)。

趨勢(shì)4：亞馬遜品牌認(rèn)證

雖然新的購(gòu)物體驗(yàn)形式不斷涌現(xiàn)，但亞馬遜在線(xiàn)市場(chǎng)仍占據(jù)主導(dǎo)地位。2021年第一季度，亞馬遜的凈銷(xiāo)售額約為1085.22020年同期超過(guò)1億美元754.5億美元。

對(duì)于亞馬遜品牌來(lái)說(shuō)，建立品牌資產(chǎn)可能是一個(gè)挑戰(zhàn)。然而，強(qiáng)大的品牌形象對(duì)于與購(gòu)物者建立聯(lián)系和信任至關(guān)重要。亞馬遜推出了更多的工具，讓品牌在亞馬遜上建立獨(dú)特的品牌身份，包括：

品牌視頻

品牌定制形象

品牌故事（A+內(nèi)容）

亞馬遜帖子

亞馬遜OTT

趨勢(shì)五:基于道德和價(jià)值觀的品牌正在崛起

透明度、價(jià)值觀和道德責(zé)任感對(duì)購(gòu)物者來(lái)說(shuō)從未如此重要——這意味著品牌需要關(guān)注它。

71%的消費(fèi)者更喜歡購(gòu)買(mǎi)符合自己價(jià)值觀的品牌。2021年6月，普華永道全球消費(fèi)者Pulse調(diào)查顯示，50%的消費(fèi)者表示更喜歡環(huán)保。Forrester在購(gòu)物趨勢(shì)報(bào)告中，越來(lái)越多的購(gòu)物者根據(jù)公司的社會(huì)道德和價(jià)值觀來(lái)評(píng)估其產(chǎn)品和品牌。41%的美國(guó)消費(fèi)者積極尋找符合社會(huì)、環(huán)境和政治理想的公司購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。

對(duì)于品牌來(lái)說(shuō)，關(guān)注這些消費(fèi)者意味著那些不敢做的品牌將不再隱藏任何粗俗的商業(yè)行為或不環(huán)保的商業(yè)活動(dòng)。

提供真正的商業(yè)透明度，在道德問(wèn)題上采取自己想要的立場(chǎng)——對(duì)品牌來(lái)說(shuō)可能是有風(fēng)險(xiǎn)的——但如果處理得當(dāng)，可以建立持久的客戶(hù)忠誠(chéng)度和信任感，這無(wú)疑是潛在的財(cái)富。

趨勢(shì)6:當(dāng)天(或更快)送達(dá)

零售業(yè)的趨勢(shì)總結(jié)離不開(kāi)物流，尤其是亞馬遜的銷(xiāo)量高于以往任何時(shí)候。

消費(fèi)者需要加快交貨速度。起初，我們可能仍然期待第二天交貨，但現(xiàn)在我們需要當(dāng)天交貨。主要商店也在跟隨亞馬遜的步伐，塔吉特（Target）沃爾瑪擴(kuò)大了自己的送貨服務(wù)（Walmart）還提供兩小時(shí)快遞服務(wù)的選擇。

但這是一個(gè)即時(shí)滿(mǎn)足的時(shí)代，購(gòu)物者會(huì)不斷要求他們的訂單盡快送達(dá)。Prime Air——利用無(wú)人機(jī)技術(shù)在30分鐘或更短的時(shí)間內(nèi)向快遞機(jī)器人初創(chuàng)公司發(fā)貨，快遞運(yùn)輸速度只會(huì)越來(lái)越快。

雖然當(dāng)天送貨不是一個(gè)新概念——2018年，51%的電商零售商提供當(dāng)天送貨服務(wù)——但隨著物流技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，到2022年，我們很可能會(huì)看到當(dāng)天送貨已經(jīng)成為常態(tài)，甚至可能給我們更多的驚喜。

趨勢(shì)7:越來(lái)越有經(jīng)驗(yàn)的成功零售商

對(duì)于保留實(shí)體店的公司來(lái)說(shuō)，通過(guò)提供獨(dú)特的商店體驗(yàn)，將自己與在線(xiàn)零售商區(qū)分開(kāi)來(lái)也至關(guān)重要。雖然目前實(shí)體店的銷(xiāo)量有所下降，但有機(jī)會(huì)通過(guò)加強(qiáng)客戶(hù)與品牌的關(guān)系來(lái)提供價(jià)值。身臨其境，可以instagram以上共享的購(gòu)物體驗(yàn)，即娛樂(lè)零售，可以給品牌帶來(lái)活力，這是數(shù)字手段無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

以時(shí)代廣場(chǎng)的耐克旗艦店為例這家商店配備了籃球場(chǎng)和攝像頭拍照。跑步機(jī)的屏幕也顯示了不同的跑步路線(xiàn)——雖然這不能有效地促進(jìn)線(xiàn)下商店的銷(xiāo)售，但它是無(wú)害的。畢竟，這不是目的。該店已成為知名旅游景點(diǎn)，提高了品牌參與度和知名度。

趨勢(shì)8:電子商務(wù)雜貨平臺(tái)或新常態(tài)

如UberEats和DoorDash物流公司改變了配送行業(yè)的格局，電子商務(wù)也在重塑食品雜貨平臺(tái)。

在疫情的幫助下，截至3月13日一周內(nèi)，40%以上的美國(guó)人在2020年首次嘗試了這種做法。更有意思的是，很多消費(fèi)者表示希望疫情過(guò)后保持通過(guò)外賣(mài)購(gòu)買(mǎi)日常雜貨的習(xí)慣。

根據(jù)Mercatus/Incisiv90%的物趨勢(shì)研究中，90%的在線(xiàn)雜貨消費(fèi)者預(yù)計(jì)將繼續(xù)在線(xiàn)購(gòu)物。即使取消因原地家庭防疫政策停止而激增的訂單，只有7%的在線(xiàn)雜貨購(gòu)物者表示將回到實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。

在所有快速發(fā)展的交付服務(wù)中，Instacart北美仍然是最受歡迎的。在美國(guó)和加拿大，Instacart為忙碌的人和家庭帶來(lái)新鮮的食品雜貨和日常必需品，提供當(dāng)天的送貨和提貨服務(wù)。

最近的零售購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)也顯示，超過(guò)一半的美國(guó)人說(shuō)他們更信任Instacart，而不是亞馬遜的新鮮和沃爾瑪。

只有2020年，Instacart雜貨電商市場(chǎng)占57%，訂單量增加500%。對(duì)于各大品牌，Instacart這是一個(gè)罕見(jiàn)的熱點(diǎn)，因?yàn)樗梢允斋@大量的在線(xiàn)雜貨消費(fèi)者并留住他們。

家庭工作的靈活性也極大地促進(jìn)了消費(fèi)者的在線(xiàn)購(gòu)物計(jì)劃。Instacart報(bào)告顯示，工作日上午9:00至下午5:00之間的訂單數(shù)量增加了32%。報(bào)告還顯示，近四分之一的美國(guó)人在工作日購(gòu)物更多，工作日訂單增加了8%。