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事實(shí)再一次證明，做亞馬遜必須要有一顆足夠強(qiáng)大的心臟！

今天上午，亞馬遜系統(tǒng)崩潰，美國(guó)、英國(guó)、日本等網(wǎng)站集體故障 ，點(diǎn)擊前臺(tái)產(chǎn)品，要么改變狗頁(yè)面，要么頁(yè)面錯(cuò)誤，賣(mài)家焦慮，無(wú)法打開(kāi)反饋強(qiáng)勁刷新，訂單量必然會(huì)受到很大影響。

另一方面，亞馬遜上的雷霆整頓仍在繼續(xù)……

訂單緊急！

上午10:30，賣(mài)家突然發(fā)現(xiàn)亞馬遜上的商品詳情頁(yè)打不開(kāi)，群里爆了一會(huì)兒鍋。

賣(mài)家A：整個(gè)亞馬遜都打不開(kāi)

賣(mài)家B：手機(jī)打不開(kāi)，總是跳回主頁(yè)

賣(mài)家C：每個(gè)網(wǎng)站都是這樣的。我已經(jīng)一個(gè)小時(shí)沒(méi)付賬了。

查看亞馬遜美國(guó)站、英國(guó)站和日本站，發(fā)現(xiàn)點(diǎn)擊多個(gè)商品變狗頁(yè)面或錯(cuò)誤頁(yè)面：

我們很抱歉犯了錯(cuò)誤。請(qǐng)重新加載此頁(yè)面并重試。

更換瀏覽器不能解決問(wèn)題。 目前，一些賣(mài)家詢(xún)問(wèn)客戶(hù)服務(wù)，對(duì)方說(shuō)：現(xiàn)在有問(wèn)題，前臺(tái)頁(yè)面不能進(jìn)入，不能打開(kāi)，這是一個(gè)系統(tǒng)問(wèn)題，技術(shù)部門(mén)正在修復(fù)，但不知道什么時(shí)候可以修復(fù)。

一些賣(mài)家開(kāi)玩笑說(shuō)：亞馬遜月球站開(kāi)放投資。

前臺(tái)商品頁(yè)面無(wú)法打開(kāi)，買(mǎi)家的購(gòu)物必然會(huì)受到影響。在系統(tǒng)崩潰期間，賣(mài)家的訂單數(shù)量可能會(huì)出現(xiàn)空白。

此時(shí)此刻，似乎所有賣(mài)家和大賣(mài)家都處于同一水平。

上個(gè)月，亞馬遜的很多網(wǎng)站都停機(jī)了。Etsy、eBay和Shopify、PayPal、Spotify、Twitch、Twitter6月份網(wǎng)站也發(fā)生了大規(guī)模停機(jī)事件。

據(jù)Merchant Machine全球斷網(wǎng)一小時(shí)將造成15億英鎊的損失，10小時(shí)后增加到150億英鎊，24小時(shí)后增加到370億英鎊。

亞馬遜可能是中斷期間損失最大的公司。如果全球斷網(wǎng)一小時(shí)，亞馬遜將損失7.72每小時(shí)損失3200萬(wàn)英鎊。

不知道這件事對(duì)亞馬遜有多大影響。

目前，除了前臺(tái)顯示錯(cuò)誤外，亞馬遜對(duì)平臺(tái)氛圍的整改還沒(méi)有停止。頭部銷(xiāo)售被封后，其他賣(mài)家也收到了現(xiàn)金返還的好評(píng)警告；為了降低標(biāo)題的風(fēng)險(xiǎn)，賣(mài)家開(kāi)始不惜一切代價(jià)取出現(xiàn)金返還卡。

表?yè)P(yáng)返現(xiàn)警告來(lái)

賣(mài)家花了幾十萬(wàn)元取現(xiàn)金

國(guó)外媒體爆出多家亞馬遜頭部大賣(mài)好評(píng)返現(xiàn)、有償修改評(píng)論等操作后，亞馬遜將被點(diǎn)名的賣(mài)家一一正式，銷(xiāo)售額上百億的大品牌一夜之間翻身。

相比之下， 亞馬遜對(duì)不知名小賣(mài)家的容忍度略高。

最近，一些賣(mài)家問(wèn)：產(chǎn)品卡內(nèi)容沒(méi)有優(yōu)惠券，沒(méi)有好評(píng)，只是保修信息，但也讓用戶(hù)留下電子郵件，雖然商店沒(méi)有收到警告，但仍不確定，所以卡產(chǎn)品可以發(fā)貨？

一位賣(mài)家認(rèn)為可以，我的好評(píng)是現(xiàn)金返還。亞馬遜警告說(shuō)，上訴會(huì)回來(lái)。這是賣(mài)家第一次被警告。如果有，亞馬遜可能不會(huì)輕易放手。

據(jù)《時(shí)代周報(bào)》報(bào)道，深圳一家跨境電子商務(wù)公司的員工表示， 在過(guò)去的兩個(gè)月里，我每天都能聽(tīng)到同行商店 。

公司去年收入約3億元，銷(xiāo)售智能家居產(chǎn)品。標(biāo)題消息傳出后，公司連夜將貨物從亞馬遜倉(cāng)庫(kù)轉(zhuǎn)移，并取走了現(xiàn)有庫(kù)存產(chǎn)品包裝中的好評(píng)現(xiàn)金返還卡。移動(dòng)倉(cāng)庫(kù)花費(fèi)了數(shù)十萬(wàn)元。他透露：我們公司的一些商店也被封存，但他們不敢抱怨，所以他們不得不低頭。

一位家具賣(mài)家說(shuō)：封號(hào)后，貨物被扣留在亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，但倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)仍在支付。一位賣(mài)家去年收入超過(guò)10億元。今年，他對(duì)業(yè)績(jī)更加樂(lè)觀，庫(kù)存更多?，F(xiàn)在他被封了。600個(gè)集裝箱無(wú)法融化，銷(xiāo)售資金被凍結(jié)。該公司直接宣布破產(chǎn)。

亞馬遜的大力整改直接向大多數(shù)賣(mài)家展示了不合規(guī)賣(mài)家的結(jié)果及其悲慘的方式。這讓賣(mài)家深刻意識(shí)到原來(lái)的一套是不可行的，轉(zhuǎn)型、整改、營(yíng)銷(xiāo)策略的轉(zhuǎn)變迫在眉睫。

深圳某大賣(mài)一管理層人員也表示，亞馬遜的整頓其實(shí)是迫使賣(mài)家回歸產(chǎn)品本身，因?yàn)樗蔚缆繁欢拢? 賣(mài)家更依賴(lài)產(chǎn)品。只有增加研發(fā)投資，才能贏得買(mǎi)家的心，在未來(lái)市場(chǎng)上占有一席之地。

不僅是一個(gè)大賣(mài)家，而且一個(gè)小賣(mài)家說(shuō)亞馬遜今年越來(lái)越難做到。面對(duì)這種情況，他還調(diào)整了策略：從分銷(xiāo)到精細(xì)分銷(xiāo)，自發(fā)貨和廣告測(cè)量，然后根據(jù)鏈接數(shù)據(jù)性能發(fā)送頭寸，以減少庫(kù)存壓力，提高資本利用率。

如何在不違規(guī)的情況下每天做400到1000個(gè)單品，還是一個(gè)大學(xué)問(wèn)題。誰(shuí)能在短時(shí)間內(nèi)研究出來(lái)，必然會(huì)引領(lǐng)潮流。一個(gè)賣(mài)家說(shuō)。