一夜之間大量iphone12手機(jī)殼被下架!這類(lèi)賣(mài)家要注意了
Prime Day結(jié)束,不少賣(mài)家都已經(jīng)進(jìn)入新的備貨上新階段,并且會(huì)選擇當(dāng)下高需求的熱賣(mài)產(chǎn)品,比如手機(jī)殼。前陣子準(zhǔn)備在創(chuàng)業(yè)板上市的杰美特一年就賣(mài)出了6771萬(wàn)個(gè)手機(jī)殼,占全球手機(jī)殼份額將近5%!可是,熱賣(mài)產(chǎn)品難以避免的往往是侵權(quán)問(wèn)題,稍不注意,就可能被抓進(jìn)侵權(quán)的小黑屋。
大批蘋(píng)果12手機(jī)殼被下架,
據(jù)
雨果菌
了解,10月23日,蘋(píng)果正式發(fā)售iPhone12和iPhone12 Pro,不管是網(wǎng)上還是蘋(píng)果實(shí)體零售店,到處都是排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)iPhone12的身影,火熱程度可見(jiàn)一斑。
iPhone12手機(jī)剛剛上市就如此火爆,不少賣(mài)家早就瞄準(zhǔn)時(shí)機(jī),上新了大量iPhone12的手機(jī)殼,準(zhǔn)備大賺一波,可是錢(qián)還沒(méi)有賺到,就被指涉嫌侵權(quán),賬戶(hù)直接被凍結(jié)。
近日,就有賣(mài)家反映,美亞站大批量的iPhone12手機(jī)殼被下架,原因是涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)。賣(mài)家表示,自己上新了iPhone12的手機(jī)殼,可是沒(méi)有收到通知和郵件,賬戶(hù)直接變成涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的狀態(tài)。把鏈接都修改了一遍,用上兼容詞,試著上架新的鏈接,可是立刻就被抓進(jìn)涉嫌侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的小黑屋。后來(lái)賬戶(hù)雖然恢復(fù)了,可是變體還是散開(kāi)的。

(圖源:亞馬遜截圖)
不少賣(mài)家紛紛表示也中招了。一位賣(mài)家稱(chēng)為此焦慮了一天,好幾個(gè)賬號(hào)都收到了涉嫌濫用知識(shí)產(chǎn)權(quán),奈何周末聯(lián)系客服也沒(méi)有得到回復(fù),很是糟心。甚至還有賣(mài)家表示,自己圖片都還沒(méi)有弄好,貨還沒(méi)有到亞馬遜倉(cāng)庫(kù),就被抓了。
對(duì)此,賣(mài)家分析,應(yīng)該是iPhone12這一品牌詞侵權(quán),他咨詢(xún)客服,客服特意強(qiáng)調(diào)了iPhone12,其他型號(hào)的手機(jī)殼并沒(méi)有中招。也有賣(mài)家表示,在iPhone12沒(méi)有上市之前,就有賣(mài)家因?yàn)閕Phone12導(dǎo)致listing變狗,還是及時(shí)修改敏感詞為妙。 除常見(jiàn)的蘋(píng)果產(chǎn)品品牌詞易侵權(quán),還有這些品牌敏感詞,也容易踩雷侵權(quán)。
best seller遭惡意投訴,
如果說(shuō)是因?yàn)樽约翰恍⌒牟壤锥痪媲謾?quán),很多賣(mài)家或許也 就 認(rèn)了。 可是,被惡意投訴侵權(quán) 的賣(mài)家就無(wú)法冷靜了 。
有賣(mài)家表示, 自己的best seller被惡意投訴版權(quán)侵權(quán),小類(lèi)目有8個(gè)賣(mài)家被投訴,現(xiàn)在前臺(tái)變狗。經(jīng)過(guò)賣(mài)家自己分析了解,是 此 產(chǎn)品的供應(yīng)商的客戶(hù)都被投訴了, 而他 的產(chǎn)品被投訴的原因是標(biāo)題版權(quán)侵權(quán),而基本上top100都是這個(gè)標(biāo)題,短語(yǔ)組成的,賣(mài)家考慮到應(yīng)該是對(duì)方建了獨(dú)立站 , 用獨(dú)立站的鏈接來(lái)投訴。
賣(mài)家表示,自己上周才通過(guò)海運(yùn)發(fā)了一批貨,現(xiàn)在刪除listing是不可能的。而且郵件表示title of produce的版權(quán)侵權(quán)關(guān)鍵詞,刪除后再申訴??墒?,賣(mài)家也不能明確是哪個(gè)詞有問(wèn)題,后續(xù)如果申訴不回來(lái),自己還在路上的庫(kù)存怎么辦,實(shí)在是太糟心了!
對(duì)此,一大批賣(mài)家稱(chēng)也遇到了類(lèi)似的問(wèn)題,鏈接大面積的變狗。賣(mài)家們紛紛感慨,這樣的行為太惡心了,隨意復(fù)制別人的ASIN,投訴別人侵權(quán)。即使花費(fèi)大量時(shí)間,能夠申訴回來(lái),可是如果他天天這樣子搞,大家都沒(méi)辦法做下去。
旺季選品千萬(wàn)條,
接下來(lái)一大波的促銷(xiāo)節(jié)日來(lái)臨,多數(shù)賣(mài)家都會(huì)抓住這個(gè)時(shí)機(jī)備貨選品。賣(mài)家在選品的時(shí)候往往會(huì)選爆款熱賣(mài)款,爆款多出自大型
品牌
企業(yè),在新品上市銷(xiāo)售推廣前,這些企業(yè)都會(huì)進(jìn)行品牌、專(zhuān)利、版權(quán)等全方面的保護(hù)。賣(mài)家一旦觸碰,可能“一失足成千古恨”。
亞馬遜也明確表示:
“專(zhuān)利所有者有權(quán)禁止他人非法侵犯(例如制造、使用、引進(jìn)、供售或銷(xiāo)售)專(zhuān)利中聲明的發(fā)明,因?yàn)檎咽谟杷姓呓顾酥圃?、使用、引進(jìn)、供售或銷(xiāo)售專(zhuān)利發(fā)明的權(quán)利?!?
而當(dāng)賣(mài)家遭遇侵權(quán)問(wèn)題時(shí),可以從以下方面來(lái)進(jìn)行處理。
如果賣(mài)家收到平臺(tái)的侵權(quán)小紅旗,可以分析一下侵權(quán)產(chǎn)品的信息和投訴方的具體商標(biāo)專(zhuān)利或版權(quán),確認(rèn)自己的商品是否真的侵權(quán)。如果遇到惡意投訴侵權(quán),可以聯(lián)系客服,進(jìn)行申訴。不知道怎么寫(xiě)侵權(quán)申訴?這些整理了一些侵權(quán)申訴模板。
自查自己相關(guān)聯(lián)的店鋪或者產(chǎn)品,將可能涉及侵權(quán)的產(chǎn)品及時(shí)下架處理。同時(shí),還可以通過(guò)各國(guó)、各地區(qū)的商標(biāo)查詢(xún)網(wǎng)站,查詢(xún)店鋪中的產(chǎn)品是否存在其他侵權(quán)。
如果自己產(chǎn)品確實(shí)存在侵權(quán),應(yīng)及時(shí)下架,并通過(guò)正規(guī)平臺(tái)尋找專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢(xún),對(duì)是否存在不侵權(quán)抗辯、案件進(jìn)程、和解金標(biāo)準(zhǔn)等情況進(jìn)行評(píng)估,并綜合店鋪運(yùn)營(yíng)狀況、凍結(jié)資金、應(yīng)訴成本、以及其他店鋪關(guān)聯(lián)可能性等情況,選擇合適的解決方案,和解、應(yīng)訴或放棄。
賣(mài)家在經(jīng)歷諸多教訓(xùn)之后,更應(yīng)該要意識(shí)到行業(yè)正規(guī)化及品牌出海驅(qū)動(dòng)下,知識(shí)產(chǎn)權(quán)并不是出海的負(fù)擔(dān),而是正當(dāng)權(quán)益的保護(hù)傘。對(duì)于賣(mài)家而言,想要在跨境電商路上走得更好更遠(yuǎn),那就一定要注意產(chǎn)品的創(chuàng)新,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品做好專(zhuān)利保護(hù)。
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